Некоторые аспекты сравнения «1C-Битрикс: Корпоративный портал» и «Microsoft SharePoint. Краткий обзор корпоративных порталов Мобильная CRM и управление счетами

Корпоративный портал - это система управления информационным ресурсом компании, обеспечивающая результативное взаимодействие сотрудников, их работу в рамках групп и проектов, повышающая эффективность внутренних и внешних коммуникаций.

• Консолидация компании в единое целое;
• Сохранение накопленного опыта;
• Информационное обеспечение принятия управленческих решений;
• Отслеживаемость и прозрачность;
• Повышение эффективности сотрудников, групп и бизнеса в целом.

С помощью портала Битрикс24

Руководство

• Получает информацию для принятия управленческих решений по 1 клику.
  Информационная основа для расчета KPI, исполнительская дисциплина, результаты работы.
• Объединяет разрозненные и территориально удаленные подразделения.
• Контролирует и повышает эффективность труда.
  Получение информации по трудовой и исполнительской дисциплине, контроль сроков, организация работы в группах и над проектами, сокращение времени на поиск информации.
• Автоматизирует бизнес-процессы компании.
  Снижение влияния человеческого фактора на деятельность компании, поиск «бутылочного горлышка» бизнес-процесса.
• Сохраняет и приумножает информационные активы.
  Управление и пополнение единой базы знаний и предотвращение потери информации по вине сотрудников.

HR-служба

• Формирует культуру компании.
  Миссия, цели и задачи компании, события из корпоративной жизни, истории успеха и лучшие специалисты.
• Информирует сотрудников компании.
  Общая информация о компании, регламенты, процедуры, реквизиты и шаблоны документов, бизнес процессы ознакомления с документами, рассылки.
• Собирает обратную связь.
  Получение обратной связи в рамках регламентированных процедур и получение неформальной обратной связи в оперативном режиме.
• Повышает квалификацию.
  Учебные курсы, ответы на основные вопросы, база знаний.
• Быстро адаптирует новых сотрудников.

Коммерческий директор

• Ведет единую базу клиентов и лидов.
• Быстрый поиск и доступ с мобильных устройств.
• Контролирует воронку продаж.
  Контроль каждой стадии продаж, автоматическое построение отчетов.
• Эффективно взаимодействует с производственными подразделениями.
• Увеличивает количество повторных заказов от клиентов.
  Благодаря повышению качества обслуживания и информационного взаимодействия.

Руководители отделов

• Информированы о присутствии подчиненных на рабочем месте и их доступности.
• Ставят задачи и отслеживают результаты.
• Перераспределяют работы между сотрудниками.
• Планируют работы на день, неделю, месяц.
• Общаются с подчиненными через чат, оповещения приходят на email и по смс.

Наши услуги Мы гибко подходим к разработке и внедрению корпоративного портала, так как многое зависит от бизнес-процессов Заказчика и требований к функциональности.

Этапы работ:

1. Анализ требований и подготовка Технического задания.
2. Установка и первоначальная настройка портала.
3. Перенос данных на портал.
4. Разработка функциональности портала под специфику деятельности Заказчика.
5. Обучение сотрудников компании работе в портале.
6. Техническое сопровождение и консультации.

От 1000/час Заказать внедрение портала

Сравнение редакций Битрикс24

Каждая редакция продукта содержит возможности всех следующих ниже.

«Битрикс24» 1С-Битрикс24:
портал «в коробке»

Программный продукт устанавливается на ваш сервер. Обладает более широким функционалом и возможностями настройки. Поддерживает интеграцию с корпоративными информационными системами и 1С:ЗУП.

Холдинг 25+ ∞ ГБ + свой домен

549 500

Многодепартаментность,
веб-кластер + облачный бэкап на 50 ГБ

Корпоративный портал + свой домен 25+ ∞ ГБ

219 500

Администрирование корпоративного портала

Управление контентом (визуальный редактор страниц)

Расширенное управление правами доступа

Варианты дизайна

Кастомизация дизайна

Разработка собственной бизнес-логики

Контроллер для интеграции с внешним сайтом

Анализ и статистика посещений

Облачный сервис «Битрикс24»

Ваш корпоративный портал находится в облаке. Регистрируйтесь и сразу приступайте к работе. Меньший функционал, но неограниченные возможности масштабирования и низкие сроки внедрения.

Компания ∞ ∞ ГБ + свой домен

10 990

Рабочие отчеты руководителю

Учет рабочего времени

Собрания и планерки

Универсальные списки для автоматизации своих рабочих процессов, например, документооборота

Команда ∞ 100+ ГБ

5 490

Внешние пользователи (экстранет)

Интеграция с 1С

Ограничение доступа по IP

Во всех тарифах и в тарифе Проект 12+ 5+ ГБ Бесплатно

• HR: управление персоналом

  Визуальное управление структурой компании

  Список сотрудников, контакты

  Синхронизация контактов с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android

  Телефонный справочник

  Персональная страница сотрудника

  Права доступа к информации

  График отсутствий сотрудников

  Объявления с подтверждением прочтения

  Инструменты мотивации, геймификация

  Пульс компании (упрощает внедрение Битрикс24)

• Управление задачами, проектами

  Диаграмма Ганта

  Контроль сроков

  Делегирование

  Учет времени по задачам

  Шаблоны задач

  Чек-листы

  Внутренние и внешние коммуникации

  Мгновенные сообщения и групповой бизнес-чат

  Видеозвонки

  Телефония

  Битрикс24.Почта

• Интеграции

  Интеграция с MS Office, MS Office Online

  Интеграция с GoogleDocs

  Интеграция с MS Outlook (контакты, календари)

  Интеграция с Google (контакты, календари)

  Интеграция с MacOS, iOS, Android

  Подключение внешних АТС

  Подключение внешних почтовых сервисов

  Планирование рабочего времени

  Календари (общие и персональные)

  Планировщик коллективных встреч и собраний

  Синхронизация календарей с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android

• Совместная работа с документами

  Битрикс24.Диск для коллективной работы

  Онлайн-редактирование в GoogleDocs

  Онлайн-редактирование в MS Office Online

  Редактирование на компьютере

  Поиск по содержимому документов

  История изменений

  Права доступа

  CRM: клиенты и продажи

  Конструктор бизнес-процессов

  Бизнес-процессы в CRM

  Бизнес-процессы в общих документах

• CRM: клиенты и продажи

  База клиентов и контактов

  Управление сделками и лидами

  Автоматизация продаж

  Каталог товаров и услуг

  Воронка продаж и отчеты

  Интеграция с телефонией

  Запись звонков

• Безопасность и надежность

  SSL-сертификат

  Проактивная защита (WAF - Web Application Firewall)

  Ежедневное резервное копирование в реальном режиме

  Разграничение прав доступа пользователей

  Повышенная защита дата-центров (SAS 70 Type II)

  Физическое разделение данных разных клиентов

Компания 1C Bitrix – лидер отечественного рынка в сфере разработки программного обеспечения и инструментов для управления веб-проектами и корпоративными порталами.

Среди продукции:

• Управление сайтом;
• Корпоративный портал;
• Битрикс 24 и другие инструменты.

1C Bitrix располагает дилерской сетью, состоящей из десятка тысяч компаний. Это позволяет распространять, внедрять и развивать фирменную продукцию, руководствуясь актуальными требованиями и задачами.

1C Bitrix – совместное достижение сразу двух компаний: «1С» и «Битрикс», которые объединились для более эффективной работы в сфере создания интернет-решений.

Опытные разработчики прилагают все усилия для создания продуктов, обладающих:

• Практичностью и универсальностью;
• Стабильностью работы и безопасностью;
• Эффективностью и актуальностью;
• Технологичностью и улучшенной функциональностью;
• Модульностью для гибкости настроек.

Краткая история возникновения

Компания «Битрикс» была основана еще в 1998-м году. Постепенно началась разработка продуктов «Арендуемые магазины» и «Инфо-портал». Также начались работы над созданием системы управления сайтами.

В течение нескольких лет подряд мир увидел ряд версий платформы «Управление сайтом». К 2004-му году партнерская сеть Битрикс насчитывала уже свыше пятидесяти компаний. В то же время CMS получила совместимость с системой 1С, что расширило сферы ее применения.

В 2005-м году началась продажа коробочной версии «Управления сайтом» в розничных сетях. Численность проектов на базе платформы стремительно возрастала. Годом позднее вышла первая версия «Корпоративного портала» в совместной разработке с QSOFT.

Совместная компания 1C Bitrix создана в 2007-м году. После этого была осуществлена полная интеграция программного обеспечения Битрикс и 1С.

Началось активное развитие сразу нескольких направлений, за счет чего продукты Битрикс подходят для решения большинства задач при создании веб-проектов.

Кому подходит продукция 1C Bitrix?

Продукты 1C Bitrix – практичный и универсальный вариант для малого и среднего бизнеса . Для продаж товаров и услуг онлайн, интернет-магазин на 1C Bitrix является отличным вариантом.

Также они используются в государственных учреждениях и сфере образования. Порталами на основе Битрикс владеют крупные организации и предприятия.

Наличие разных версий и редакций фирменных разработок позволяет подобрать оптимальный вариант под любую задачу.

При помощи инструментов 1C Bitrix можно реализовать максимально эффективный, современный и качественный портал при минимуме вложений.

Грамотно реализованный проект станет важным функциональным звеном общей корпоративной инфраструктуры.

Преимущества CMS 1C Bitrix

Платформа 1C Bitrix имеет множество преимуществ, среди которых:

• Безопасность и устойчивость ко взлому. Разработчики предлагают мощнейший файрвол, защищающий сайт без участия администратора. Защита работает по принципу антивируса и становится все надежнее с каждым обновлением.
• Стабильная техническая поддержка. Опытные консультанты смогут ответить на все возникающие вопросы и помочь разобраться с проблемами.
• Автоматические обновления. От администратора требуется только скачивать необходимые модули, а дальнейшие операции система выполнит сама.
• Резервные копии сайта. Для их создания не требуются специальные знания, ведь достаточно лишь нажать на соответствующую кнопку, после чего копия автоматически сохранится на сервер или облако Битрикс. Восстановить сайт можно в один клик.
• Масштабируемость. При развитии проекта и расширении его функциональных возможностей, не придется каждый раз создавать новый сайт или делать его перенос. 1C Bitrix позволяет постепенно усложнять проект переходя на новый уровень на том же хостинге.
• Стандартизация. 1C Bitrix поддерживает преемственность и типичность решений, за счет чего отсутствует привязка к конкретной студии или разработчику.
• Большой выбор шаблонов. Позволяет создавать сайты которые отвечают всем необходимым требованиям без больших затрат средств и времени на его разработку.

Выводы

1C Bitrix – универсальное и практичное решение с четкой логикой и структурой. Разработчики постоянно совершенствуют свои продукты и максимально упрощают пользовательскую часть, за счет чего обучение и работа с системой становится более приятной.

Наличием корпоративного портала у себя в компании уже никого не удивишь. Все больше крупных и средних представителей бизнеса так или иначе сталкивались с выбором и внедрением портала. И тем не менее, многие предприятия еще стоят на пороге принятия решения о запуске проекта внедрения корпоративного портала. Надеюсь, мой краткий обзор поможет Вам сделать первый шаг в этом направлении.

Итак, все портальные решения, представленные сегодня на рынке, можно условно разделить на три группы:

• платформы для создания корпоративных порталов;
• коробочные продукты (готовые решения) на базе платформ;
• решения, предлагаемые как SaaS сервис (облачные решения).

Рассмотрим их последовательно.

Платформы для создания корпоративных порталов

Платформы для создания портальных решений в свою очередь делятся на коммерческие, такие как

Oracle WebCenter Suite, MS SharePoint, IBM WebSphera, 1С-Битрикс

и открытые, такие как

Joomla!, Jboss, Plone, Drupal, Jive и др.

Платформы используются для разработки корпоративных порталов под конкретное техническое задание (ТЗ), и теоретически лучше других групп удовлетворяют потребностям заказчиков. Если составлено грамотное ТЗ, если в нем описаны все потребности компании, то в подобном решении они будут реализованы.

Здесь вспоминается история про неустрашимых спартанцев: Когда Филипп Македонский (отец Александра) подошел к стенам Спарты, он направил спартанцам послание, в котором говорилось: «Я покорил всю Грецию, у меня самое лучшее в мире войско. Сдавайтесь, потому что, если я захвачу Спарту силой, если я сломаю ее ворота, если я пробью таранами ее стены, то беспощадно уничтожу всё население». На что спартанцы ответили: «Если».

И действительно, очень сложно до начала тестовой эксплуатации системы предусмотреть все возможные способы ее использования. Это может стать причиной срыва сроков по проекту и/или выходу за утвержденный бюджет.

Готовые решения на базе платформ

Коробочные продукты (готовые решения) делится на решения, построенные на базе коммерческих платформ: IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal, DeskWork, Ittilan Portal, WSS Portal, 1С-Битрикс: Корпоративный портал, и открытые решения: Liferay Portal, Alfresco, JomPortal, Jive, Jahia и др.

Все эти продукты можно разделить на несколько групп:

• тяжелые коммерческие решения для крупных компаний (IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal);
• коммерческие решения для средних и крупных компаний (DeskWork, Ittilan Portal, WSS Portal, 1С-Битрикс: Корпоративный портал);
• открытые (бесплатные лицензии) решения для средних и небольших компаний (Liferay Portal, Alfresco, JomPortal, Jive, Jahia).

Далее я дам краткое описание перечисленным готовым решениям. В описании приведены примерные цены на лицензии, которые не включают проект внедрения портала. Окончательные цены на лицензии и стоимость внедрения узнавайте у поставщиков решений. Из практики стоимость проекта внедрения может значительно превышать стоимость лицензий:

1. Тяжелые коммерческие решения
   1. IBM WebSphere Portal () - готовое портальное решение на базе платформы IBM WebSphere. Решение с большим количеством функций для размещения материалов, совместной работы и дистанционного обучения. Функционал системы построен на модулях - приложениях, которые могут быть доработаны при помощи WebSphere Portlet Factory. Полноценная автоматизация любых бизнес-процессов, в том числе рутинных операций (заказ визиток, заказ канцелярии, заявки на подбор персонала, резервирование переговорных и др.) и механизмы проектного управления с отслеживанием этапов, сроков и назначением ответственных за задачи пользователей. Из недостатков: тяжёлая система рассчитанная на крупные компании с большим количеством одновременно работающих пользователей, соответственно высокая стоимость владения системой. Примерная стоимость лицензий - 1 500 000 руб. (либо 300 именных лицензий, либо сервер 2 процессора по 2 ядра).
   2. Oracle Portal 11g (www.oracle.com) - полноценное портальное решение на базе Oracle WebCenter. Очень сильно представлены средства бизнес аналитики, полноценная коллективная работа с документами, задачами и проектами. Развитые средства автоматизации бизнес-процессов. Отдельно хочется отметить поиск и индексирование информации, как внутри портала, так и во вне. Идеально подходит для компаний, уже использующих продукты от того же производителя. Из недостатков: Сложная система, о запуске в короткий срок можно забыть, высокая стоимость владения. Если на предприятии уже используются корпоративные системы от другого производителя, придется повозиться с интеграцией. Примерная стоимость лицензий 600 000/процессор.
   3. SAP NetWeaver Portal «Портал предприятия» (www.sap.com) - еще одно портальное решение верхнего уровня. Удобно реализованы функции интеграции различных систем - функция единой точки доступа к информационной системе компании. Основная нацеленность на групповую работу, управление проектами и коммуникации сотрудников. Одна из ключевых компетенций портала на базе SAP - управление базой знаний компании. Позволяет автоматизировать существующие бизнес-процессы и оптимизировать документооборот. Есть возможность получить доступ из портала не только к приложениям SAP, но и к приложениям других разработчиков. Существует возможность доработки портала в среде SAP Portal Content Studio и через набор разработки SAP Portal Development Kit. Из недостатков: сложная в администрирование и настройке система, высокая стоимость владения и масштабирования. Отсутствие открытой информации о стоимости лицензий, но уровень цен соответствует классу.
2. 1. WSS Portal (www.wss-consulting.ru) - готовый корпоративный портал, включает большое количество функций, информация о компании, управление заявками, страницы подразделений и управление проектами. Отлично реализованы: Форумы, фото и видеогалерея, голосования и FAQ. Поиск как по содержимому портала, так и по внешним источникам. Разграничение прав доступа на уровне документов. Полноценная интеграция с продуктами MS. WSS Portal один из лидеров на рынке порталов на базе MS SharePoint. Из недостатков: ограничения связанные с операционной системой - работает только на Windows + MS SharePoint Server 2010, примерная стоимость лицензии 450 000 рублей, стоимость стандартного внедрения (с учетом лицензий) - 895 000 рублей.
   2. DeskWork (www.deskwork.ru) - готовое решение, закрывающее все базовые потребности компаний в корпоративном портале. Структура компании, адресная книга, новые сотрудники и дни рождения, управление заявками и задачами. Совместные календари и др. Из недостатков: ограничения, связанные с операционной системой - работает на Windows. Бюджетный вариант портала на базе SharePoint Foundation, примерная стоимость лицензий 120 000 руб – неограниченное количество пользователей.
   3. Ittilan Portal (www.ittilan.ru) - коробочное портальное решение на базе SharePoint, более 60 готовых модулей. На главной странице выводятся новости и мероприятия компании, информация о последних документах и сообщениях в форуме, дни рождения и новые сотрудники. Отображение основных показателей деятельности компании (KPI). Управление проектами, электронное хранилище документов и модуль работы с заявками. Из недостатков: ограничения связанные с операционной системой - работает на Windows. Удобный телефонный справочник и база знаний компании. Примерная стоимость лицензий 400 000 руб.
   4. 1С-Битрикс: Корпоративный портал (www.1c-bitrix.ru)- коробочный интранет, реализованы функции социальной сети и групповой работы. Управление проектами, функции CRM, ленты новостей, микроблоги и рабочие группы. Автоматизация рутинных операций. Интеграция с продуктами MS (Exchange, AD, SharePoint). Расширенные функции поиска, полнотекстовый, по тегам, по содержанию, с учетом рейтинга документов. База знаний компании и групповые календари с возможностью интеграции с Outlook и ical. Модуль обучения сотрудников и вакансии для сотрудников. Визуальная структура компании. Из недостатков: Сложный в доработке. Примерная стоимость (неограниченное количество пользователей) 300 000 руб.
3. Открытые решения с нулевой стоимостью лицензий
   1. Liferay Portal (www.liferay.com) - корпоративный портал с открытым исходным кодом, разработанный на базе Java. По мнению Garthner (2009), входит в топ5 горизонтальных корпоративных порталов, вместе с IBM, Oracle, SAP и MS. Организация единой точки доступа к ресурсам предприятия, уникальное отображение страниц для каждого пользователя, удобный пользовательский интерфейс, включены средства социального общения, автоматизация существующих бизнес-процессов, интеграция с MS Office, новости компании и доска объявлений, высокая степень масштабируемости, полноценный поиск информации как внутри портала, так и во внешних источниках. Поддержка бесплатных и коммерческих СУБД. Из недостатков: слабо адаптирован под российские компании, сложный в доработке. Стоимости лицензий базовой версии нет, есть возможность приобрести версию Liferay Portal Enterprise Edition отличается в основном наличием профессиональной поддержки (24х7).
   2. Alfresco (www.alfresco.com) - готовая интранет система для управления контентом предприятия. Система с открытым исходным кодом, основное отличие от Liferay – упор на работу с документами (документооборот), он представлен в Alfresco лучше, чем в других открытых решениях решениях. Поддержка документов MS office, контроль версий и исполнительской дисциплины, журнал документов и др. Также как и Liferay разработана на Java технологиях. Из портальных функций: Новости и мероприятия компании, адресная книга, структура компании, автоматизация бизнес-процессов. Персональная главная страница. Поддержка бесплатных и коммерческих СУБД. Аутентификация LDAP. Из недостатков: при запуске из коробки надо дорабатывать, сложный в доработке. Стоимости лицензий базовой версии нет, есть возможность приобрести коммерческую версию.
   3. JomPortal – готовый корпоративный портал на базе CMS Joomla! Система с открытым исходным кодом. Общая информация о компании (история, структура, страницы подразделений). Новости и мероприятия компании, информация о днях рождения и вновь принятых сотрудниках. Проведение опросов и анкетирования сотрудников. Управление проектами и заявками. Электронное хранилище документов, форум и база знаний компании (wiki). Видео и фотоальбомы. Функции социальной сети. Аутентификация LDAP. Интеграция с 1С. Стоимости лицензий нет, есть возможность приобрести тех.поддержку.

Облачные решения

К облачным решениям относятся:

Битрикс24 (www.bitrix24.ru примерная стоимость - 9900 рублей/месяц при неограниченном количестве пользователей и 100 Гб места в облаке,

Простой бизнес (www.prostoy.ru) примерная стоимость - 1000 рублей/месяц при неограниченном количестве пользователей и 10 Гб места в облаке,

Teamtools (www.teamtools.ru) примерная стоимость - 700 рублей/месяц при неограниченном количестве пользователей и 5 Гб места в облаке, и др.

Современные облачные решения во многом повторяют базовый функционал готовых портальных решений, за исключением пожалуй интеграции с другими корпоративными системами, используемыми в компании.

Преимущества облачных решений - сокращение постоянных затрат, связанных со стоимостью владения сервером, системным программным обеспечением, более низкие требования, предъявляемые к ПК (по сути нужны терминалы ввода/вывода информации, а вся логика обрабатывается в облаке), простота масштабирования и скорость развертывания (если мне надо открыть новый офис, достаточно установить ПК и организовать выход в интернет), сокращение затрат, связанных с администрированием ПО, территориальная независимость (доступ в портал из любой точки, где есть выход в интернет).

Но все эти преимущества (пожалуй за исключением аренды лицензий) можно достичь и за счет развертывания готового решения в облаке при аренде сервера (dedicated server) - примерная стоимость - 3000 рублей/месяц (1 CPU Core i3-2100 (3.1GHz 2 cores), RAM 8GB, HDD 1Tb) или места в стойке дата центра (сollocation) - примерная стоимость 2000 руб/месяц 1 unit.

Недостатки облачных решений - не готовности бизнеса выносить корпоративную информацию во вне, сложность интеграции с другими корпоративными системами, низкая пропускная способность сетей, отсутствие доверия к поставщикам подобных услуг, три возможные точки отказа (по сути появляется три ответственных: поставщик облачных решений, провайдер, ИТ подразделение или системный администратор), вопросы связанные с безопасностью.

Выводы

В этом обзоре я впервую очередь старался простым языком описать многообразие портальных решений, присутствующих на нашем рынке, и основываясь на базовых потребностях и размере компаний дать ориентир в направлении поиска подходящего решения.

На сегодняшний момент любая компания может найти портальное решение по вкусу, бюджету и перечню решаемых задач.

Разработка заказного портального решения на базе существующих платформ не имеет особого смысла по двум причинам:

• присутствует большое количество готовых решений и разработка заказного решения вряд ли будет более функциональным или экономически выгодным;
• поддержка заказного решения может оказаться более дорогой, чем у тиражного продукта.

Тяжелые коммерческие решения больше подходят для крупных, распределенных компаний с большим количеством работающих пользователей. Идеально подходят для компаний уже использующих продукты от одного из крупных производителей (IBM, SAP, Oracle).

Коммерческие решения среднего класса больше подходят для средних компаний. Продукты, представленные в этом классе, закрывают большинство потребностей обычного предприятия.

Ориентирами для выбора являются следующие:

• количество однавременно работающих пользователей до 3000 чел.;
• бюджет до 1 000 000 рублей;
• личная симпатия к продукту, наличие профессиональной поддержки.

Открытые решения по функциональным возможностям близки к коммерческому ПО и покрывают большинство потребностей обычного предприятия. Нулевая стоимость лицензий серьезно удешевляет проект. В последнее время рынок открытого ПО динамично развивается, и проблема отсутствия профессиональной технической поддержки, которая ощущалась еще недавно, уходит.

Ориентирами для выбора решения в этом сегменте являются:

• количество однавременно работающих пользователей до 1000 чел.;
• бюджет до 400 000 рублей;
• наличие успешных проектов у поставщика решения;
• наличие профессиональной поддержки.

Системы предлагаемые как SaaS сервис (облачные) больше подходят рынку небольших компаний. Основные аргументы за: низкие стартовые затраты, территориальная независимость.
В меньшей степени облачные решения подходят среднему бизнесу по следующим причинам: сложность интеграции с другими корпоративными системами, неготовность бизнеса выносить корпоративную информацию во вне.

Теги:

• обзор корпоративных порталов
• выбор корпоративного портала
• бесплатный корпоративный портал

Добавить метки

1С-Битрикс: Корпоративный портал - программный продукт для создания внутрикорпоративного информационного ресурса, решающего коммуникационные, организационные и HR-задачи компании. Решение разработано компанией «1C-Битрикс ».

Возможности

• В штатную поставку продукта входит 25 функциональных модулей и более 500 готовых компонентов для наиболее часто встречающихся задач. Это означает, что вы сможете быстро приступить к работе с порталом, и наращивать его функционал его по мере необходимости.

В продукте активно применяются принципы Enterprise 2.0 – использование простых, эффективных, знакомых и привычных для пользователя инструментов из «Веба» – социальных сетей, мгновенных сообщений, поиска, облака тегов, форумов, блогов и других сервисов, упрощающих поиск информации и внутренние коммуникации.

• Продукт легко интегрируется в ИТ-инфраструктуру компании, обладая большим набором штатных интерфейсов к различным сервисам и службам: Active Directory , Microsoft Office , «1С: Зарплата и управление персоналом », импорт/экспорт данных в различных форматах.
• Сервер портала может работать под управлением как Windows , так и Linux /Unix и других платформ, в зависимости от корпоративных стандартов и требований ИТ-служб. Технические требования обеспечивают также использование на выбор нескольких СУБД : MySQL , Oracle , Miscrosoft SQL Server .

Стоимость

Базовый пакет на 25 пользователей стоит всего 34 500 руб. Эта версия предусматривает лицензию на 25 пользователей. Лицензия на дополнительного пользователя для «1С-Битрикс: Корпоративный портал» позволяет увеличить число активных пользователей системы. Стоимость каждого дополнительного пользователя системы составляет 500 рублей.

1С-Битрикс: Корпоративный портал 9.5

Специально разработанная политика лицензирования служит для того, чтобы представить клиентам три подхода к управлению коммуникациями внутри компании. Начиная с версии 9.5, «1С-Битрикс: Корпоративный портал» распространяется в трех редакциях («Компания», «Совместная работа», «Бизнес-процессы»), каждая из которых отвечает разным рыночным потребностям.

• Редакция «Компания» позволяет за 4 часа создать полноценный корпоративный портал, который служит в компании официальным источником новостей, является единым местом хранения корпоративных правил и инструкций, содержит информацию о компании, в том числе ее организационную структуру и базу данных сотрудников. Редакция предлагается по фиксированной цене 19 900 рублей без учета числа пользователей, для компании любого масштаба.

• Редакция «Совместная работа» включает в себя все преимущества редакции «Компания», а также содержит инструментарий для повышения эффективности командной работы в организации. Сотрудники могут управлять задачами и поручениями, работать с календарем, проектами, использовать WiKi и Экстранет. Редакция «Совместная работа» позволяет сотрудникам эффективно коммуницировать друг с другом, даже если коллеги разбросаны по офисам и разным городам. К удобству всех сотрудников компании, редакция «Совместная работа» включает корпоративный сервис коротких сообщений, персональные блоги и возможность организации видеоконференций. Редакция предлагается по цене 59 500 рублей и включает лицензию на 25 пользователей. Лицензия на дополнительного пользователя, участвующего в совместной работе, обойдется в 500 рублей.

• Редакция «Бизнес-процессы» объединяет в себе функциональные возможности предыдущих редакций и предоставляет гибкие инструменты визуального проектирования, бизнес процессов и управления записями (record management). Инструментарий позволит руководству контролировать выполнение ключевых бизнес-процессов, вовремя выявлять проблему, повышать качество и увеличить скорость процессов. Редакция предлагается по цене 99 500 рублей и включает лицензию на 25 пользователей. Лицензия на дополнительного пользователя обойдется в 500 рублей.

В рамках новой политики лицензирования текущие клиенты «1С-Битрикс: Корпоративный портал» имеют возможность бесплатно перейти на любую из новых редакций.

Новые клиенты могут бесплатно загрузить и протестировать работу любой редакции продукта в течение 90 дней. Для удобства IT специалистов, подготовлен инсталлятор для быстрого развертывания продукта в среде Windows и Linux.

1С-Битрикс: Корпоративный портал 10.0

Версия 10.0 – это новый продукт с новыми возможностями и концепциями для управления задачами и проектами, учета рабочего времени, с CRM-системой, «живой лентой» обновлений, микроблогами, интеграцией с продуктами Microsoft, Google и Apple, а также с инструментами для повышения эффективности работы каждого отдельного сотрудника и всей компании в целом.

Один из самых ожидаемых инструментов новой версии - это «Задачи 2.0», система управления задачами и проектами с отчетами по эффективности работы каждого сотрудника, каждого отдела и всей организации. Зачастую компании испытывают сложность в том, чтобы замотивировать сотрудника работать с задачами на портале и полноценно использовать этот инструмент. «Задачи 2.0» активно задействуют самоорганизацию: сотрудник может самостоятельно ставить себе задачи и принимать их от руководителя.

В отчете по эффективности руководитель видит данные по исполнительности сотрудников, отделов и по всей компании. Эффективность определятся по числу выполненных, просроченных задач, а также зависит от оценки задачи руководителем отдела. Каждый сотрудник может посмотреть свои данные по эффективности и сравнить с итоговыми результатами своего отдела.

Новая система «Таймменеджмент 2.0» служит для учета рабочего времени «без проходной», для повышения дисциплины без создания напряжения в компании, позволяет построить дисциплину любой степени жесткости в зависимости от выбора руководителя. В системе учитывается начало и конец рабочего дня (ведется табель рабочих дней). Сотрудники могут отметить начало рабочего дня «задним числом», запросив подтверждение у своего руководителя. Интерфейс «Рабочий день» помогает планировать задачи и события на день, отмечать начало и конец рабочего дня, писать отчет за день.

1С-Битрикс: Корпоративный портал 11.0

Компания «1С-Битрикс» объявила в ноябре 2011 года о выпуске новой версии продукта «1С-Битрикс: Корпоративный портал 11.0».

«Мы помогаем компаниям стать более эффективными. «Планерки» и Рабочие отчеты позволят многим реально справиться с проблемами роста. Для сервисных компаний Задачи и учет времени помогут избавиться от потерь. Совместная работа в компаниях становится все более социальной. Бизнес становится социальным. Это делает рабочую среду прозрачной и дружественной для сотрудников» - сказал Сергей Рыжиков, генеральный директор компании «1С-Битрикс».

В новой версии «1С-Битрикс: Корпоративный портал 11.0» разработан сервис «Собрания и планерки». Планерки - обязательный инструмент деятельности любой организации, который, к сожалению, никак не автоматизируется, подготовка ведется перепиской по электронной почте, итоги протоколируются в лучшем случае письмом, поставленные цели не выполняются, собрания проходят долго и неэффективно. Новый инструмент в Корпоративном портале сокращает время на подготовку, делает удобным и быстрым проведение и сбор отчетности по собранию, позволяет контролировать исполнение поставленных на собрании целей, хранить историю и обеспечить «прозрачность» всего процесса для руководства.

В «1С-Битрикс: Корпоративный портал 11.0» реализован сервис «Есть идея?», который задействует потенциал сотрудников компании. Любой сотрудник может предложить свою идею для развития бизнеса компании, оценить идеи своих коллег, прокомментировать их. Все голоса «за» или «против» учитываются, и на основе мнения сотрудников компании формируется рейтинг идеи.

Также в новой версии представлен простой и удобный инструмент подготовки и проверки «Рабочих отчетов». Теперь это даже не отчеты в обычном понимании, а часть процесса коммуникаций с очень важной обратной связью, так нужной сотруднику и руководителю. Раз в неделю или в месяц сотрудник готовит «Рабочий отчет» руководителю с помощью специальной формы на корпоративном портале, а руководитель оценивает этот отчет – ставит положительную или отрицательную оценку. Все изменения по отчету доступны руководителю и сотруднику в «живой ленте» и тут же можно их обсудить. Сотрудники оперативно получают обратную связь для улучшения своей работы. Новый инструмент делает прозрачными отчетность на всех уровнях компании и позволяет быстро увидеть проблемные участки и использовать отчеты для выработки KPI сотрудников и отделов.

В версии 11.0 каждый сотрудник компании может проголосовать за сообщение, документ или комментарий кнопкой «Мне нравится». Сотрудникам важно, что их материалы видят, читают и если даже не комментируют. Мы привыкли к этому в Интернете – получаем много поддержки от друзей и коллег в виде «лайков». Возможность увидеть, кто оценил вас, может вдохновить сотрудника на творчество и значительно большую активность внутри компании; это фантастический потенциал для развития отношений в компании, для мотивации сотрудников.

1С-Битрикс: Корпоративный портал 11.5

«Социальный интранет» – новый подход к совместной работе, позволяющий использовать в корпоративном портале все преимущества социальных сетей, такие как: мгновенная обратная связь от коллег («лайки» и комментарии), «живая лента», внутренние сообщения, социальный поиск и другие. «Социальный интранет» повышает эффективность работы и позволяет каждому из сотрудников стать успешнее.

В новую версию «1С-Битрикс: Корпоративный портал 11.5» включены следующие изменения:

• два варианта интерфейса «Классический» и «Битрикс24»;
• новая система внутренних сообщений;
• встроенный Веб-мессенджер;
• инструменты визуального проектирования структуры компании;
• возможность сделать рабочую группу доступной для работы в Экстранете;
• интеграция бизнес-процессов с задачами и CRM ;
• новый интерфейс «Календарей» и многое другое.

Начиная с версии 11.5, в поставку «1С-Битрикс: Корпоративный портал» включены два варианта интерфейса – «Классический» и «Битрикс24», названный так по имени нового облачного сервиса, о запуске которого «1С-Битрикс» объявила 12 апреля. Новый интерфейс уже реализован в сервисе «Битрикс24», и теперь все его преимущества доступны в коробочном продукте «1С-Битрикс: Корпоративный портал».

В интерфейсе «Битрикс24», в отличие от «Классического», в центре – «Живая лента» обновлений на портале, из которой сотрудники моментально узнают о любых изменениях: новые сообщения и комментарии коллег, новые задачи и события, фотографии и многое другое. Еще одно важное отличие – кнопка «Добавить» – единый центр доступа к управлению задачами, календарями, файлами и сообщениями – позволяет быстро выполнить нужное действие с любой страницы портала.

В версии 11.5 разработчики представили новую систему внутренних сообщений. Сообщение коллегам теперь можно отправить в один клик, прямо из «Живой ленты». В сообщениях предусмотрена адресация лично сотруднику, сразу нескольким сотрудникам, отделу компании или рабочей группе. К сообщению можно прикрепить документ, фотографию или видео и обсудить с коллегами.

В продукте реализован внутренний Веб-мессенджер – безопасный и эффективный инструмент общения для сотрудников. Для работы с веб-мессенджером не нужно устанавливать сторонние программы – обмен сообщениями и файлами выполняется на портале через обычный браузер. Вся переписка с коллегами хранится на портале в истории – со своим встроенным поиском по архиву сообщений. Веб-мессенджер позволяет отказаться от установки в компании XMPP-серверов и специальных Jabber-клиентов.

В версии 11.5 структуру компании можно проектировать визуально – достаточно «перетащить» мышкой сотрудника из одного отдела в другой, поменять руководителей отделов, добавить новых сотрудников. Подчинение в структуре влияет практически на все: кто кому отправляет отчеты, кому можно делегировать задачу и т.д.

В версии 11.5 для работы в Экстранете не требуется отдельный шаблон. Сотрудники теперь всегда работают внутри корпоративного портала. Благодаря продуманной системе разграничения прав доступа к информации сотрудники могут приглашать в рабочие группы Экстранета внешних пользователей, размещать в них документы и файлы – пользователи Экстранета не получат доступ к закрытой внутрикорпоративной информации.

Бизнес-процессы в версии 11.5 интегрированы с задачами и CRM. Теперь к любому этапу бизнес-процесса можно добавить задачу и назначить ответственного сотрудника. Интеграция с CRM позволяет автоматизировать обработку лидов в соответствии с нужным бизнес-процессом. По каждому бизнес-процессу теперь можно автоматически создавать отчет, который сохранится в истории бизнес-процесса. В параметры любого действия можно добавить формулы (например, вставить в поле с датой начала задачи).

В «Календарях» значительно обновлен интерфейс, упрощающий работу с событиями. В сетку «Календаря» теперь выводятся задачи, и можно быстро распределить свое рабочее время или оценить загрузку группы по работе над проектом. Универсальная мульти-кнопка «Добавить» позволяет легко создать в «Календаре»: новое событие, в том числе, событие через «Планировщик», задачу, новый внутренний или внешний календарь.

1С-Битрикс: Корпоративный портал 12.5

Среди обновлений: мобильная CRM, управление счетами, видеозвонки, быстрый просмотр и редактирование документов с помощью Google Docs и другое. Также облачный сервис «Битрикс24» открывает API, что позволит каждому веб-разработчику самостоятельно расширять возможности сервиса собственными доработками.

Мобильная CRM и управление счетами

В новой версии расширяется функционал мобильного приложения: появляется возможность работать в CRM – просматривать сделки, счета, контакты и встречи. Это обновление будет особенно полезно для компаний, чьи сотрудники отдела продаж часто бывают «на выезде». Теперь контактная информация клиентов, информация о встречах и история сотрудничества будет доступна им с любого мобильного устройства – планшета или смартфона, как на базе iOS, так и Android. По прогнозам аналитиков Gartner Research, рост количества скачиваний приложений мобильных CRM в магазинах приложений вырастет к 2014 году на 500%. Возможность оперативной работы сотрудников с использованием мобильных устройств становится серьезным конкурентным преимуществом для компаний.

Еще одним важным обновлением CRM в продукте «1С-Битрикс: Корпоративный портал» и облачном сервисе «Битрикс24» стала возможность работать со счетами. Теперь выставлять счета, а также устанавливать их статусы (от отправки клиенту до получения оплаты) можно прямо в CRM. Выставленные счета можно будет отправить клиентам по электронной почте в формате PDF прямо из CRM.

Нововведение существенно повысит прозрачность работы отдела продаж, так как теперь в CRM можно отслеживать всю цепочку работы с клиентами – от появления «холодного» лида до завершения продажи. Прозрачность процессов работы отдела продаж позволяет увеличить его эффективность, так как найти слабые места в работе теперь не составляет никакого труда. В ближайшем будущем разработчики планируют выпустить интеграцию CRM с «1С:Предприятие» для синхронизации данных о выставленных счетах и полученных оплатах.

Бесплатные видеозвонки

Видеозвонки без ограничений и тарификации стали доступны всем пользователям десктопного приложения облачного сервиса «Битрикс24» и продукта «1С-Битрикс: Корпоративный портал 12.5». Новый функционал будет также доступен тем, кто пользуется последней версией браузера Google Chrome. Для совершения видеовызовов не требуются установка новых плагинов или специальные настройки.

Сервис видеозвонков разработан с использованием технологии WebRTC, которая обеспечивает высокое качество передачи видео и эхоподавления, благодаря используемым механизмам адаптации сигнала под меняющиеся условия окружающей действительности.

Для компаний, сотрудники которых ограничены в использовании Интернета, предлагается установка медиа-сервера, благодаря которому видеозвонки могут быть совершены внутри корпоративной сети, без прохождения трафика через внешние сервисы.

Редактирование документов в Google Docs – альтернатива пакету офисных программ

Пользователи корпоративного портала на платформе «1С-Битрикс» и облачного сервиса «Битрикс24» могут редактировать документы, загруженные на портал, не устанавливая на своем ПК пакет офисных приложений Microsoft Office. Возможность реализована за счет интеграции с сервисом Google Docs. Для просмотра и редактирования файлов в популярных офисных форматах пользователю достаточно быть онлайн – документ автоматически откроется в Google Docs, а все внесенные исправления будут сохранены на портале.

«Битрикс24.Диск» для Mac OS X

Возможности облачного хранилища для работы с документами «Битрикс24.Диск» теперь доступны и пользователям Mac OS X. Ранее этот функционал был доступен только для пользователей устройств на базе MS Windows.

Облачное хранилище «Битрикс24.Диск» позволяет работать с документами и файлами, даже находясь офлайн, а также делиться ими с коллегами. Синхронизация изменений, внесенных в документ, происходит автоматически, даже если они делались при отсутствии Интернета. Облачное хранилище подключается на компьютере «в один клик» через десктопное приложение: на компьютере пользователя появляется папка, и все сохраненные в ней файлы автоматически переносятся в облако «Битрикс24», где хранится вся история изменений.

Открытый API

Облачный сервис «Битрикс24» открывает API, что позволит разработчикам дополнять возможности сервиса своими приложениями, кастомизировать сервис под потребности пользователей. Интегрировать с сервисом можно будет как сторонние приложения, работающие на отдельном хостинге, так и приложения, разработанные специально для «Битрикс24» и встроенные в его интерфейс. В ближайшем будущем компания «1С-Битрикс» планирует открыть маркетплейс приложений для сервиса «Битрикс24». Опыт компании показывает, что это очень востребованное направление – магазин приложений для коробочных продуктов работает уже более 1,5 лет, в нем сейчас представлено свыше 1000 приложений.

Управление записями компании

Пользователям облачного сервиса «Битрикс24» теперь доступны «Универсальные списки» – удобный инструмент управления записями (record management) компании. С помощью «Универсальных списков» можно организовать такие бизнес-процессы, как учет входящей/исходящей корреспонденции, ведение реестра договоров, а также наладить учет и хранение любых другие структурированных данных, ссылаться на них. Подобный инструмент часто необходим компаниям, вне зависимости от их размера или сферы деятельности. Ранее этот функционал был доступен только клиентам продукта «1С-Битрикс: Корпоративный портал».

Корпоративный «Dropbox»

7 марта 2013 г. «1С-Битрикс» запустила для тестирования бета-версию облачного хранилища «Битрикс24.Диск» для пользователей сервиса «Битрикс24» и продукта «1С-Битрикс: Корпоративный портал», предоставляющего возможность получать доступ к рабочим документам и файлам с любого устройства даже находясь офлайн, а также делиться ими с коллегами.

После подключения «Битрикс24.Диск» создает специальную папку на компьютере пользователя и копирует в нее документы с портала. При внесении изменений в копии документов с портала «Битрикс24.Диск автоматически синхронизирует изменения в документах на портале. SSL-протокол обеспечивает безопасную передачу данных.

Файлы, сохраненные в папку, автоматически переносятся в облако «Битрикс24», где будет храниться вся история изменений. При необходимости можно восстановить даже удаленные файлы, которые были перемещены в корзину.

«Раньше файлы можно было загрузить через веб-интерфейс или подключив сетевой диск через WebDAV, то есть нужен был доступ в Интернет для доступа к файлам. Теперь доступ можно получить всегда. Это и есть основное преимущество. Плюс – компания сохраняет всю информацию на своих ресурсах, ничто не теряется и «не уходит» вместе с уволившимся сотрудником», - пояснили TAdviser в «1С-Битрикс».

Доступный лимит хранилища определяется рамками тарифа, рассказали TAdviser в компании. К примеру, для тарифа «Компания» он составляет это 100 Гб. Для коробочной версии продукта объем хранилища будет ограничиваться сервером, где компания хранит данные.

В момент запуска в марте 2013 г. «Битрикс24.Диск» стал доступен только для пользователей ОС Windows . Выпуск версии для компьютеров Mac запланирован на апрель 2013 г. Апрельская версия «Битрикс24.Диска» также будет поддерживать синхронизацию документов групп и компании и поддерживать общие папки для сотрудников.

Приложение для планшетов

У сервиса «Битрикс24» и «1С-Битрикс: Корпоративный портал» появилось приложение для планшетов, работающих как на iOS, так и на Android. Пользователи планшетных устройств смогут читать «Живую ленту», размещать фотографии, отправлять сообщения и комментарии, обсуждать проекты, работать с документами, просматривать документы, сохраненные в «Битрикс24.Диск».

Приложение для планшетов и выпущенное ранее мобильное приложение интегрированы с календарями, что позволяет непосредственно с устройств назначать и подтверждать встречи. Push-уведомления позволят быть в курсе важных рабочих событий даже при закрытом приложении.

Кроме этого, непосредственно с мобильного устройства теперь доступна регистрация новых аккаунтов в «Битрикс24».

Скачать приложения для смартфонов и планшетов можно будет в магазинах App Store (www.itunes.com/appstore) и Google Play Market (play.google.com).

Улучшения CRM-системы

Одной из самых популярных причин использования сервиса «Битрикс24» является CRM-система. После обновления в ней стали гораздо удобнее навигация и интерфейсы, они переработаны с учетом исследований поведения пользователей.

Теперь большинство наиболее распространенных действий в CRM можно выполнить без лишних кликов, это касается, в первую очередь, интерфейса работы со «сделкой» – редактирования информации о ней, создания новых сделок, визуализации и возможности переключения стадий выполнения, нового формата вывода информации о сделке.

Появилась возможность искать информацию только по CRM и создавать собственные шаблоны поиска в «умном» фильтре – эти обновления обеспечивают оперативный доступ к информации. В фильтре заложены и предустановленные формы, соответствующие 90% регулярно задаваемых поисковых запросов.

После обновлений пользователи смогут не только рассылать потенциальным клиентам письма из CRM, как это было раньше, но и создавать шаблоны писем для себя и для коллег. Кроме этого, стало возможно совершать звонки через приложения IP-телефонии прямо из интерфейса CRM-системы.